El entorno digital en el cual se mueve el marketing es muy muy amplio, actualmente ni siquiera es necesario explicarlo, todo migró a plataformas y la publicidad, los datos, la investigación y el mismo comercio ya está en línea. ¿Pero quienes son los que hacen que todo esto funcione? Quienes hacen las tiendas en línea y quienes configuran la publicidad, cómo se miden todos los esfuerzos y resultados de una campaña digital?
La respuesta puede ser tan compleja como queramos, pero en esencia, los programadores son quienes desarrollan todo el entorno digital en el cual actualmente vivimos.
Y entonces, si ellos hacen todo ¿Por qué nosotros como mercadólogos deberíamos de conocer esto? Bueno, si eres un experto del marketing tradicional o te estas formando como experto digital, aquí te dejo las razones.
Razones por las que el mercadólogo debería de conocer de programación.
Una de las principales razones es que sea como online u offline la mercadotecnia usa la tecnología para poder ser desarrollada. Esta es una de las más poderosas razones.
Ahora, la tecnología ha permitido que se crucen estos canales offline y digital para que en conjunto trabajen y funcionen en estrategias de marketing 360. El entender todo esto, la razón de ser y la función de cada herramienta te ayudará a lograr mejor comunicación con todos los involucrados.
Te pongo ejemplos claros.
Los usuarios hacen acciones en todos los sitios webs y aplicaciones. Estas acciones deben de medirse y deben de indicarle a las plataformas de publicidad y medios que estás acciones son importantes para nosotros y que la estrategia debe de estar objetivamente orientada a conseguir estas acciones. En publicidad, dichas acciones digitales las llamamos conversiones y para poder indicarlo a las plataformas debemos de conocer en esencia el funcionamiento del sitio o aplicación.
Conversiones más comunes en el entorno digital.
- Compras en un ecommerce.
- Registro de un lead.
- Descarga de un archivo.
- Llenado de un formulario.
- Etc.
¿Cómo le vamos a decir a las plataformas cuando ocurre esto?
Pues básicamente le vamos a decir a la plataforma lo siguiente: “Cuando el usuario haga una compra (o la acción en cuestión), en ese momento me cobras”
Y la manera en la que le vamos a decir esto a la plataforma es conociendo de programación. A pesar de que hoy en día existen muchas herramientas que nos liberan de códigos y de lenguajes de programación, siempre es importante conocer las bases más simples para poder comunicarlo a los programadores.
Hay muchos beneficios de saber programación. Te dejo algunos:
- Diseñar flujos de navegación y conversión.
- Automatizar procesos.
- Comunicar eficientemente las necesidades de medición al personal correspondiente.
- Identificar posibles soluciones en el proceso de compra del usuario.
- Diseñar procesos de medición digital.
Mira este post relacionado, ¿Qué es el Data Layer y qué tiene que ver con el marketing digital?
Hay muchos lugares donde puedes aprender programación. Puede parecer todo un desafío, pero si tienes la motivación de mejorar tu trabajo de marketing puede ser una buena posibilidad para lograrlo.
En Crehana puedes encontrar algunos cursos de programación enfocados a marketing.
Aunque personalmente, pienso que la plataforma perfecta para adquirir estas habilidades y conocimientos es Platzi.
Espero que te sirva y te motive a aprender de programación, creéme que en este entorno que evoluciona tan rápido el estudiar esto es una muy buena inversión.
¿Qué otra área crees que sea importante estudiar para poder mejorar las habilidades como mercadólogo?
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